Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
Телефон был сдан на ремонт 18 мая 2023 года, в заявлении было указано, что срок ремонта составляет 90 дней, не смотря на то, что по закону срок не должен превышать 45 дней (мне было сказано срок увеличился из-за удаленности региона, я живу в Якутии). по и стечении 90 дней телефон не был отремонтирован и не отправлен мне.
08 Октября 2023, 06:14, вопрос №2127531 София, г. Удачный Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение
Здравствуйте, такая ситуация, пришлось вернуть телефон по гарантии на ремонт, завтра последние 45 суток, по истечению их если мне телефон не вернут как мне быть?
Просто ждать? или имею право попросить возврат денег? 27 Января 2015, 13:54, вопрос №704516 Алексей, г. Санкт-Петербург
Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) 2627 ответов 678 отзывов Общаться в чате Плясунов Константин Глобальная юридическая компания, г.
Москва
Здравствуйте! В соответствии с ТК РФ Статья 23.
Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение
Опубликовано Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при нарушении сроков удовлетворения претензии потребителя магазин несет дополнительную ответственность в виде неустойки (1% от стоимости товара за каждый день просрочки).
Как ее правильно посчитать, отвечают наши юристы. Обратите внимание, что по договорам на выполнение работ или оказание услуг применяется другая . За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Если застройщик нарушает гарантийные обязательства по ремонту окон на балконе, от какой суммы рассчитывается неустойка за нарушение гарантийных обязательств, если в ДДУ указана только цена квартиры, и нет цены окон. Попадает ли это нарушение под ст.23 Закона о защите прав потребителей, и неустойка составит 1 % цены квартиры за каждый день просрочки.
От какой даты рассчитывать неустойку, от даты, наступившей через 45 дней после подачи заявки на ремонт? Заявка была подана через личный кабинет на сайте УК. Через месяц была направлена претензия застройщику в письменном виде без указания конкретного срока устранения недостатка, подразумевая срок по закону не более 45 дней.
24 Марта 2023, 15:37, вопрос №2302060 Ольга, г.
Главная › Юридическая служба › Образцы претензий Техника – штука не вечная.
Прежде всего, следует различать ремонт гарантийный и негарантийный (то есть платный). Первый осуществляется в течение срока действия гарантии и выполняется теми сервисными центрами, у которых заключены договоры с торгующей организацией или с изготовителем.
Основанием для такого ремонта служит гарантийный талон или отметка в сервисной книжке о гарантийных обязательствах.
Там же обычно указаны адреса специализированных центров для товаров данной торговой марки.
164 юриста сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 164 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Добрый день! Вернул телефон по гарантии на следующий день из-за брака.
В заявление указал обмен. Прошло уже более 20 ти дней.
Правильно ли я понимаю, что согласно Статьи 23.
Спасибо 25 Января 2016, 17:49, вопрос №1114467 Вячеслав, г. Екатеринбург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 346 ответов 57 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.
Добрый день.
В договоре на ремонт штрафные санкции за нарушение сроков ремонта не прописаны конкретно.
Указано, что отвественность сторон определяется в соответствии с действующим законодательством. Что это значит для заказчика?
Какой размер штрафных санкций я могу выставить, если строительная компания не выполнит работы в срок?
Юрий, г. Москва — консультация юриста Юрист: Марат Шарипов сейчас online Ответственность строительной компании за срыв сроков ремонта Добрый день. В договоре на ремонт штрафные санкции за нарушение сроков ремонта не прописаны конкретно.
Указано, что отвественность сторон определяется в соответствии с действующим законодательством. Что это значит для заказчика?
НЕУСТОЙКА ЗА ПРОСРОЧКУ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ Для того, чтобы предъявить продавцу / сервисному центру требование о взыскании неустойки за просрочку гарантийного ремонта, необходимо убедиться, что в вашей квитанции о принятии товара на ремонт указаны сроки ремонта.
Таким образом, указание 45-дневного срока (несмотря на то, что в ряде простых случаев этот срок объективно большой) не нарушает прав потребителя.Однако если срок ремонта не указан письменно, недостаток должен быть устранен незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Таким образом, мы
НЕУСТОЙКА ЗА ПРОСРОЧКУ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ Для того, чтобы предъявить продавцу / сервисному центру требование о взыскании неустойки за просрочку гарантийного ремонта, необходимо убедиться, что в вашей квитанции о принятии товара на ремонт указаны сроки ремонта. Как показывает практика, срок ремонта либо не указывается вообще, либо указан срок ремонта 45 дней.Необходимо отметить, что согласно ст.
20 срок устранения недостатка, определяемый в письменной форме, не может превышать 45 дней.
Таким образом, указание 45-дневного срока (несмотря на то, что в ряде простых случаев этот срок объективно большой) не нарушает прав потребителя.Однако если срок ремонта не указан письменно, недостаток должен быть устранен незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Таким образом, мы
» » » Во время гарантийного ремонта устанавливается срок, в течение которого будут устранены неполадки и товар вернется покупателю.
Но не всегда сервисные центры выполняют свои обязательства.
Как поступить клиенту в случае просрочки всех установленных сроков? Лучше всего – требовать возврата денежных средств, и выплату неустойки за каждый просроченный день.
Правильным будет выдвинуть данные требования до того, как вам все-таки вернут товар. В данной ситуации исполнитель не должен забывать, что неустойку он оплачивает при любом развитии событий. По Закону пеню платит продавец, хотя ремонтом занимается сервисный центр.
Содержание Государство позаботилось о том, чтобы граждане в случае нарушения их потребительских прав, получили за это компенсацию. Об этом, в частности говорится в Законе РФ от 07.02.1992 г.