Купил айфон с дефектом что делать

«Связной» — интернет-магазин электроники — svyaznoy.ru — отзыв

Всем огромный привет!Этот отзыв я решила написать, чтобы помочь Вам, если Вы столкнулись с наглостью и хабальностью менеджеров сего магазина и пытаетесь вернуть бракованный товар.Этот отзыв будет длинным, поэтому я его структурировала следующим образом:

• Далее я дам руководство к действию,если Вы попали в подобную ситуацию
• Потом я расскажу свою историю
• Подкреплю свой отзыв ( и Вашу дальнейшую претензию в торговую точку/ магазин) цитатами статей ФЗ из самой новой редакции( дополненной 5 мая 2014 года), на которые нужно опираться прим возврате товара в магазин. Данный закон находится в легкой доступности в интернете!
• Сначала я опишу ситуацию, которая, к сожалению в наше время происходит часто. Взаимодействие продавец- покупатель — менеджер магазина

Итак, всем известно, что вернуть в магазин технику сложно, и чем она дороже, тем сложнее! Вам будут предлагать экспертизу, говорить что у Вас телефон заберут, все это может занять 30-45 дней и тд.

Обслуживание iPhone по гарантии в сервисном центре – ремонтируют или выдают новый?

8 Ноя 2016

(голосов 7, рейтинг: 5,00 из 5)

Загрузка. Привет! Завершаем цикл статей (по крайней мере на некоторое время) про сервисные центры и различные нюансы гарантийного обслуживания iPhone.

Мы уже разобрались с тем, какие iPhone выдают на замену (полностью новые или восстановленные?) и что происходит со сроком гарантии (продлевается, начинается заново или полностью пропадает?) на этот самый айфон.

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

› › › Айфон – это технически сложный электронный товар.

Покупки из этой категории при обнаружении дефектов возвращаются в магазин по особой процедуре. В случае с возвратом техники без недостатков, телефоны компании Эппл возвращаются по общему правилу в магазин-дистрибьютор.На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно:

• Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
• Гражданский Кодекс.

Кроме того, определённые положения о возврате отображены в Политике продаж и возврата средств Apple.

Этот документ не перечит закону, он лишь уточняет некоторые его моменты (например, какие лейблы и марки обязательно должны сохраниться при возврате и т.д.).

В категории технически сложных товаров такие уточнения возможны, так как закон не может предусмотреть все нюансы для

Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?

О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple.

Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе.

Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал – Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок.

Что ждет владельца восстановленного Айфона

Здравствуйте.

Занимаюсь продажей востановленный айфонов.

В гарантийном талоне прописано что телефон востановленный (официально считается Бу).

Заранее предупреждаю покупателя перед покупкой об этом. Но бывают случаи когда покупатель не доволен покупкой и требует возврат денег. Возврат не предусмотрен так как товар Бу а не новый.

Как правильно поступить. На данную категорию действует обмен на новый телефон и гарантия. Ксения, г. Ижевск Юрист: Александр Ларин сейчас online Ксения, здравствуйте!

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

» Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон.

Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер.

Если дорогой телефон оказывается некачественным (а такое случается), они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Обратившись в сервисный центр, они могли:

1. получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.
2. потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался;

При втором варианте получение нового iPhone было условным.

Как вернуть деньги за бракованный Iphone?

Подскажите пожалуйста, купил iphone 7 , оказался с дефектом, в магазине сказали ехать в сервисный центр.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Влад Обмен в течение 14 дней не распространяется на технически сложные устройства (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55) Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 1. Потребитель в случае обнаружения

Как вернуть iPhone в магазин?

iPhone — чемпион по возвратам в салоны связи.

Дело вовсе не в низком качестве — «яблочные» устройства всегда славились надёжной работой. Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Имеет ли он право на возврат / обмен? Можно ли вернуть Айфон обратно в магазин, если он «не подошёл» — что говорит ЗоЗПП В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства.

ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Заводской брак iPhone X – все дефекты и проблемы!

25 Ноя 2017

(голосов 4, рейтинг: 4,00 из 5)

Загрузка.

Всем привет! iPhone X – это полностью новое устройство для Apple.

Какие iPhone выдают в сервисных центрах взамен бракованных?

27 Окт 2016

(голосов 3, рейтинг: 5,00 из 5)

Загрузка.

Привет! У компании Apple есть определенная фишка, которая кому-то нравится, а кому-то нет.

Впрочем, самое главное – она есть. В случае обнаружения брака и обращения в сервисный центр по вопросам гарантийного обслуживания (и признания этого самого брака самой компанией), ваш iPhone в большинстве случаев (но не всегда!) не ремонтируется.

Как вернуть деньги за восстановленный айфон на гарантии

Последние вопросы по теме: «» добрый вечер!

купила айфон 2 года назад. недавно узнала что подлинность телефона можно узнать на офиц.сайте. И выяснилось, что этого телефона там нет (серийного номера) и как нового, и как восстановленного. В сервис-центре сказали,что внутри он собран от всех тел, что даже не прикручены болты.

Продавцы тогда не сказали,что он собранный, подделка. Утверждали,что новый. Что делать? можно ли решить этот вопрос? В коробке все содержимое есть.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.»

Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2023 году вы задались вопросом – можно ли вернуть айфон обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.