Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
г. Хабаровск • Вопросов: 02.12.2011 в 15:06 Я предприниматель. Обязана ли я принять обратно одеяло, без объяснения причин (на фоне конфликта), которое не браковано и в отличном состоянии.
На товар у меня есть все документы, т.е . Прошу вас ответить. номер вопроса №1477445 прочитан 10703 разa Читайте также: Юрист Рейтинг: 0
• отзывов: 496 • ответов: 1 584 • г.
Киров 02.12.2011 в 16:09 Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителя — потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Постельные принадлежности – весьма спорная группа товаров.
Стоят дорого, покупку нужно долго обдумывать, тканей достаточно много (как и бракованной продукции), да еще и возврат непонятно под что подпадает. В таком случае очень легко запутаться, если вы приобрели одеяло, а оно оказалось слишком тяжелым для вас, или недостаточно длинным.Ну и, разумеется, никто не отменяет прискорбной возможности получить за свои деньги совершенно некачественное одеяло, не соответствующее своей цене или описанию на этикетке.
» Узнайте, можно ли осуществить возврат пледа обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги.Бесплатная консультация юриста по возврату товара! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!Продавец, Маргарита, прав, поскольку пледы отнесены к шерстяным одеялам — текстильным товарам.Основания:НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ4.Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие);от 1 декабря 2009 г.N 982ПРОДУКЦИИ,
Продавцы нередко отказывают исполнять требования потребителя, ссылаясь на нормы закона, ограничивающие обмен или возврат продукции надлежащего качества, а также пользуясь незнанием покупателя его законных прав. В большинстве случаев такой отказ неправомерен, поэтому необходимо обращение к закону.Содержание:Входит ли покрывало в перечень товаров, не подлежащих возврату?
В какие сроки, на каких условиях и на основании каких нормативных актов можно вернуть текстильную продукцию обратно в магазин? Основные положения второго раздела Гражданского Кодекса РФ, регламентирующего права и обязательства сторон при совершении сделок розничной-купли продажи: ст. 497 — порядок предоставления услуг и возврата продукции при дистанционном способе продажи; ст.
495 — обязательства продавца по предоставлению об изделии в письменном виде; ст.
» Прежде всего, нужно обратиться к закону «О защите прав потребителей».
Однако, одеяло не совсем входит в этот пункт.
Согласно приказу Росстандарта от 31.01.2014 №14-ст, одеяла находятся в группе продукции готовых текстильных изделий (кроме одежды), а такие товары допущены к возврату даже, если с ними ничего плохого не случилось.
Нет, вы не обязаны принимать одеяла и возвращать покупателю денежные средства, уплаченные за них.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) любые продовольственные и непродовольственные товары ненадлежащего качества потребитель вправе вернуть или обменять. Кроме этого, согласно п. 1 ст.
25 Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества осуществляется продавцом в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
» » Eзнайте, можно ли осуществить возврат пледа обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги.
Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам . Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть плед обратно:
Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право потребителя на обмен товара надлежащего качества) 1.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Содержание
Это возможно при условии, что этот товар не подошел покупателю, например, по габаритам, форме, окраске, модели, фасону, размеру или по комплектации.
У потребителя есть 14 дней для того, чтобы он мог обменять непродовольственный товар надлежащего качества. День покупки при этом не учитывается.
Обмен непродовольственного товара, если он надлежащего качества, производится только при определенных условиях. Нужно, чтобы он не был в использовании, сохранив не только надлежащий товарный вид, но и все пломбы (при наличии), фабричные ярлыки, а также потребительские свойства.
Также на товар должен быть товарный либо кассовый чек.
Это может быть также иной документ, который подтвердит оплату данного товара.
Существует определенный перечень товаров, вообще не подлежащих обмену по основаниям, которые указаны в указанной статье закона.
/ / Как вернуть одеяло обратно в магазин и вернуть деньги Можно ли вернуть дорогой плед, навязанный продавцом? На основании статьи 13 этого же закона за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Можно ли вернуть в магазин одеяло из бамбука? Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если есть еще вопросы — обращайтесь.
Ответить с цитированием 05.07.2009 22:05 #5 Любовь Петровна! Первый раз слышу, что одеяло из овечьей шерсти = нетканым материалам. Насколько мне известно, к нетканым материалам относится синтетика.
› › › Многие интересуются вопросом можно ли вернуть одеяло обратно в магазин, и на каких условиях осуществляется данная процедура. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества возможен, так как изделия этой категории не относят к постельным принадлежностям для личной гигиены.Гражданский кодекс РФ предусматривает права потребителя по поводу возврата товара надлежащего качества.
В соответствии с , покупатель может вернуть купленное одеяло на протяжении 14 дней по следующему ряду причин:
неправильные габариты;несоответствующая форма (одеяло не подошло по размеру кровати);неподходящий размер
купила одеяло из искуственного лебединого пуха,и пододеяльник к нему,не подошёл размер одеяла, пододеяльник продавцы подобрали тоже больше чем одеяло,попросила на следующий день поменять,отказали,какие права я имею по поводу этого случая? 16 Января 2015, 20:24, вопрос №689036 сергей, г. Ирпень Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) 20435 ответов 6793 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Сергей!
На основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет
» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат одеяла обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.
надлежащего качества: ненадлежащего качества: Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.
При соблюдении всех норм одеяло является товаром надлежащего качества.