Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
Компания Летуаль — это более 800 розничных магазинов, работающих в свыше 200 городах России. Для покупателей продукции действует горячая линия, по которой можно оставить жалобу или пожелание.
Сотрудники клиентского центра помогут решить любые проблемы, связанные с покупкой товара.Телефон горячей линии ЛетуальНомер, по которому пользователи могут звонить в контактный центр:8-800-200-23-45Служба поддержки Летуаль работает круглосуточно и оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.Бесплатная горячая линияЗвонки со всех городских и мобильных телефонов на номер8-800-200-23-45из любого региона России будут абсолютно бесплатны.Что можно выяснить по телефону Летуаль?По номеру горячей линии клиенты компании могут:оставить жалобу на обслуживание в розничной сети;получить сведения о продуктах Летуаль;сообщить претензию по приобретенному
> > Такое ощущение что кто то навалился на этой распродаже, а тем клинтам, которые остались без своих заказов, предстоит мучительное испытание по возврату своих денег!
Не ожидала такого от Летуаль!!!!!!!! Дата: 2017-11-17 10:08:50 Автор: Ольга И у меня оплачен 3.11.17, ссылаются на сбой на складе, только вчера приняли претензию, но ответа никакого нет!
Дата: 2017-11-16 12:25:44 Автор: Анна Присоединяюсь! Товар оплатила 3.11.17. Маркса, д.
Этим способом можно связаться с редакцией портала и выразить свое мнение относительно работы интернет-универмага* ЛЭтуаль, а также обжаловать качество обслуживания и распорядок работы сети магазинов офлайн**.* — Чтобы получить доступ к отправке сообщения, нужно зарегистрироваться https://www.letu.ru — заполнить предложенную форму с обязательным указанием имени, даты рождения, пола и электронного адреса. После чего войти в личный кабинет и выбрать вкладку «Обратная связь».
Для отправки обращения предусмотрено простое окно непосредственно для изложения проблемы — свои контактные данные туда вводить не обязательно, поскольку необходимая информация уже известна с этапа регистрации. содействие в составлении жалоб, исковых заявлений в суд и их дальнейшее сопровождение; юридическое консультирование; правовая поддержка в процессе защиты интересов потребителей и др.
/ / 16.04.2018 341 Views У нас все являются продавцами», В тот момент когда сама стояла возле кассы, увидев меня быстро отошла в сторону, вызывает двойное возмущение.
Сотрудник не… Обслуживание 27.07.2014г.
Хочется просто развернуться и уйти, ничего не смотря и не покупая.
Скидочная карта В течении 4-х месяцев не могу получить дубликат утерянной карты (брилиантовая).
Заявление об утере написано в магазине на улице Красная Пресня Вв марте -апреле 2014 года.
У жалобы на ЛЭтуаль могут быть разные поводы: от самых безобидных, вроде несоответствия ценников и товара или долгого отсутствия продавца на рабочем месте, до серьёзных правонарушений — незаконного обыска, и угроз со стороны сотрудников магазина. Но чтобы обращение действительно имело смысл, его адресатом должна стать компетентная в данном вопросе организация, а само оно — составлено согласно . В зависимости от тяжести и характера нарушения, ущемленный в правах клиент может направить претензию по следующим направлениям:
Жалоба руководству магазина или всей сети подается:
В замечании необходимо кратко описать инцидент или найденное нарушение, указать дату и свои контактные данные.
»
Для составления претензии автору необходимо будет заполнить специальную электронную форму — вписать в нее (дописать недостающие данные при входе через ЕСИА):
Текст можно дополнить фото и видеофайлами, объединенными в один архив, общим размером не более 5 Мб.
ОТНОСИТЕСЬ К СВОЕЙ РАБОТЕ КАК НАДО ШЛЮХИ 06/01/2013 посетила магазин по адресу Красного Маяка ул., 2б ТЦ «Пражский Пассаж», цокольный этаж.
Пришла с подарочной картой на 10 000 рублей.
Всё это выглядело ужасно, громко, неприятно и противно.
Все работники были без бейджиков и на мой вопрос кто вы, ответа не последовало, продолжали кричать чтоб я открыла сумку.
Осматривать мои вещи никто права не имеет, а согласия на это я не давала. .Попросив сфоткать они не то что не отказались, а даже позировали… Охранник — шпион Я в ужасе!
Мы с подругой пошли в Летуаль, но только мы начали что-то выбирать, за нами начал ходить по пятам охранник, сначала мы даже смеялись, это было забавно, затем пройдя минут 10 нас начало это оочень раздражать!
При том, что мы были достаточно…
Адреса и график работы отделений представлены на официальных сайтах управлений субъектов, которые можно найти на портале Генеральной прокуратуры — https://www.genproc.gov.ru/contacts/map.
Внимание Этим способом можно связаться с редакцией
Бесплатная консультация: 8 (800) 350-83-79 Пожаловаться на ЛЭтуаль можно по разным поводам, претензии бывают безобидными, к примеру, несоответствие ценника или продукции, либо серьезные, в частности, незаконный обыск, оскорбления, угрозы.
Чтобы обращение имело основание, его адресатом должна выступать компетентная организация, а сама жалоба составлялась по правилам и форме.
Отправить открытое письмоИмяiНапишите как Вас зовут Телефон Email Город Заголовок вопросаiКоротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения) Подробное описание ситуацииiПодробно опишите свою проблему Даю согласие на публикацию моего открытого письма Куда жаловаться на Летуаль? С учетом тяжести и типа нарушения, ущемленный в правах клиент может обратиться к руководству компании, в Роспотребнадзор, ОЗПП, прокуратуру и суд, на портал «Добродел».
Чтобы объяснить ситуацию руководству, можно сделать запись в «Книге жалоб», отправить письмо по почте, передать письменное заявление лично, позвонить на горячую линию, и так далее.
Адреса и график работы отделений представлены на официальных сайтах управлений субъектов, которые можно найти на портале Генеральной прокуратуры — https://www.genproc.gov.ru/contacts/map.
Проверяйте сами в Интернете, это Ваши… Хамоватые продавцы Незаинтерисованность к собственной работе, хамское отношение, грубость и это лишь малая часть того, что можно рассказать о продавцах в большей части магазинов летуаль в нижнем новгороде. Управляющий или директор магазина в течение двух дней обязан отреагировать на негативный отзыв и принять соответствующие меры, после чего написать о результате рассмотрения рядом с претензией.
Содержание:
Почитайте, оцените.
Предыстория такая: забежала с сыном в ЛЭтуаль, за 20 минут купила 4 средства — крем для лица, для рук, длягуб и вокруг глаз, скраб (марку эту еще не пробовала, но почему-то ее захотелось). 50 раз уточнила, что мне не анти-эйдж.
и кремы «за 30»! Мне просто питательное что-то. Пришла домой, открыла для лица: обещали мне «круглосуточный» крем, в итоге он ночной (и нигде кроме как в инструкции это не написано, а точнее «наночить вечером на чистую кожу лица»).
Ладно, фиг с им, ошиблась продавец! Читаю (на упаковке по английски) (не открывала) для рук и для глаз и губ: епрст! антивозрастной и против морцин.
Да ё-маё! (сорри). Согласна, в магазине должна была прочитать это, НО не обязана, да и когда одной рукой держишь сына, а друим ухом слушешь консультанта, то как-т не до английского.
Сегодня пришла (сразу скажу, что весь диалог был очень приличен и близко не на повыш.