Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
» » 5/5 (8) Потребность в возврате купленной стиральной машины может возникнуть по разным причинам, например:
Согласно ст. 25 закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право отказаться от приобретенной им стиральной машины в течение 14 дней после покупки вследствие обнаруженных в процессе эксплуатации дефектов либо если модель машинки не подошла по размеру, расцветке и т.д. Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.
Обращение к мастеру для фиксации выявленных дефектов не является необходимым, сразу приступайте к написанию претензии с требованием:
Покупая любую вещь, в том числе – и бытовую технику, мы рассчитываем, что она прослужит нам если и не вечно, то достаточно много. К сожалению, такие надежды оправдываются не всегда, а иногда и совершенно исправная, едва приобретенная стиральная машина оказывается лишней.
Она может просто не поместиться в предполагаемом для нее месте, не подойти под цвет кафеля в ванной – все, что угодно. в таких случаях обычно оформляют возврат стиральной машины, при условии, что покупка была совершена не ранее, чем 14 дней назад.Товар надлежащего и ненадлежащего качестваЕсли вам еще не приходилось оформлять возврат холодильника, стиральной машины или любой другой бытовой техники, в первый момент вы можете растеряться и не понимать, как поступить в данной ситуации. Рекомендуем для начала ознакомиться с основными понятиями, содержащимися в текстах законов, регулирующих процессы такого типа:
› › › Возврат стиральной машины, как и любой крупногабаритной бытовой техники, часто вызывает у покупателей сложности.
Её не так просто взять из дома и привезти в магазин для того, чтобы начать спор, поэтому хочется знать наверняка – можно ли вернуть такую сложную технику в магазин, и каковы условия этого возврата.Возвращение в магазин стиральных машин, как и возврат любого другого товара, регулируется двумя законодательными актами: Федеральным Законом «О защите прав потребителей» и Гражданским Кодексом.Кроме того, так как покупатель имеет дело со сложным с технической стороны товаром, он может опираться на сведения и условия, указанные в гарантийном талоне и техническом паспорте устройства.Приобретая , хозяйка надеется, что та будет служить долго.
Причин множество. Покупатель может приобрести бракованный товар, собранный на производстве с ошибками и нарушениями.
Нестабильность работы бытового прибора бывает следствием . Хозяйки сталкиваются преимущественно со следующими неполадками: невозможностью или сложностью включения стиральной машины; гудением и прочими громкими раздражающими звуками в процессе стирки и отжима;
Честно говоря, оба были не правы.
Поскольку стиральные машины входят в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, как и указано Вами в приведенном фрагменте статьи 18 ЗоЗПП, право на возврат или замену у Вас было только в течение 15 (а не 14, как сказал представитель Samsung) дней. Продавец не прав в том, что отсылает Вас в СЦ, так как потребитель сам вправе выбрать к кому обратиться в случае обнаружения в товаре недостатков, тем более, что СЦ выполняет только ремонт, и, в случае обнаружения существенного недостатка, Вы потеряете время на доставку стиральной машины из СЦ в магазин для возврата денег или обмена. Кроме того, сдав стиральную машину продавцу, Вы вправе потребовать от него в трехдневный срок предоставления на время ремонта другой стиральной машины
Если вы решили поменять старую стиральную машину на новую, вас может потревожить вопрос – а куда деть старую стиральную машину?
Конечно, использовать свою старую стиралку надо с выгодой, ведь утилизация стиральных машин за деньги – самый приятный способ распрощаться со старой техникой. Но можно найти интересные, а иногда даже и креативные применения для старой СМ. Все способы, о которых мы поговорим, не потребуют от вас затрат, усилий и обязательно принесут какую-нибудь пользу или выгоду.
Мы не занимаемся скупкой! Мы только собрали лучшие советы мастеров и пользователей.
Думая о том, куда сдать старую стиральную машину, вы ни за что не догадаетесь, что ее можно без проблем вернуть в магазин! Версия звучит невероятно, ведь машинка уже отработала свое, и вряд ли пригодится магазину, но на самом деле все проще.
Обращаясь в магазин с просьбой о возврате или обмене приобретенного товара покупатель, не зная своих прав, часто сталкивается с отказом торговой точки принимать покупку обратно.
Необходимость вернуть стиральную машину может возникнуть в нескольких ситуациях:
Содержание статьи Постановлением Правительства от 19.01.1998 г.
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Могу ли я вернуть в магазин стиральную машинку в течении 14 дней со дня покупки?
1.1. Просто так потому что она Вам не понравилась — нет. 2. Купила стиральную машинку-на 2-й день обнаружила, что ящик куда насыпается порошок не вынимается из машинки.
Позвонила в магазин-они передали мою заявку в сервисный центр—мне хвонил от туда мастер-сказал, если он придет и сможет вынуть ящик из машинки, то это не будет являться дефектом и за его приезд я буду вынуждена оплатить 1 000 руб.
Добрый день! Купили в магазине В-Лазер стиральную машину,в этот же день подключили,так как это указано в инструкции,машина не работает! Звонили в центр поддержки,сказали вызывать мастера по гарантии и ремонтировать!
В гарантийном талоне еще нет никаких отметок! У нас маленький ребенок,с ремонтом очень затянется,можем ли мы требовать обмена машинки на идентичную по гарантии???
18 Августа 2013, 04:21
300 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут
Если в 2023 году вы задались вопросом – можно ли вернуть стиральную машину обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.
Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .
Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (стиральной машины), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; стиральную машину ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.
При возврате, обмене стиральной машины мне нужно сразу с техникой ехать в магазин?
Поломка стиральной машины через некоторое время после ее покупки – неприятная ситуация, в которой многие даже и не знают, что предпринять. Когда гарантия на стиральную машину еще не кончилась, возникает вопрос, можно ли от нее вообще отказаться и вернуть деньги, или придется отдавать в ремонт?
В такой ситуации главное не паниковать, что случилось, то случилось, никто от этого не застрахован, а вот что конкретно делать, давайте разбираться.
Стиральная машина может выйти из строя по ряду причин. Это может быть как брак комплектующих при сборке, так и перепад напряжения в сети. Чаще всего пользователь сталкивается с такими проблемами: машина не включается, не реагирует на нажатие кнопок;
при стирке и отжиме машина стучит и издает гул;
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.
Сломалась стиральная машина, на гарантии, каков порядок моих действий?
1.1. Сдать в магазин на ремонт. 2. У меня стиральная машина на гарантии. Сломалась в третий раз, как мне ее вернуть продавцу и возвратить деньги.
2.1. Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы о двух ремонтах имеются?