Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
Я заказала кухню в салоне мебели по индивидуальному проекту. Кухню привезли, сборщики от салона собрали.
Оказалось, что один из фасадов шкафа-пенала не подходит по размерам. Забрали на переделку, сказали, что через две недели все переделают ( сборка была 9.02.19).
Прошел месяц, ничего не выполнено.
В магазине говорят, что срок по рекламации 45 рабочих дней. Вопрос: какие реально сроки на такие события по законодательству и как мне быть в этой ситуации.
Деньги оплачены за сборку и кухню в полном объеме, кухня не доделана до сих пор. Стоит шкаф без дверцы. 06 Марта 2023, 10:07, вопрос №2282507 Ирина, г.
Иваново Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 2604 ответа 1048 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Владимир Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Ирина. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определяет, что Статья 30.
Мне кухонную мебель устанавливали специалисты с фирмы, где я заказывала кухонную мебель. После установки мебели подписала акт приема. Потом, когда все ушли, я тщательней присмотрелась, и обнаружила дефекты сборки: просто просверленные отверстия.
Видимо, они должны были использоваться под крепежные элементы.
Также увидела сколы на внутренней панели мебели. Производитель сказал, что замажет сколы и отверстия специальной замазкой.
Я настаивала на замене панелей, где обнаружены дефекты, но производитель ответил, что дефекты не настолько сильные, чтобы их заменять.
Казань 180 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) получен гонорар
Я приобрела мебель частично в кредит.
Могу ли я взыскать неустойку за нарушение сроков поставки и сборки мебели? С какой суммы исчисляется неустойка и в каком размере ? 22 Июля 2015, 06:52, вопрос №914091 Татьяна Свернуть Консультация
ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ На экспертизу представлено: Мебель (мягкая), торговой марки «RoyBosh», модель «Версаль» без видимых следов эксплуатации.
Перед экспертом поставлены вопросы:
(Вопросы изложены в редакции заказчика экспертизы.) ИССЛЕДОВАНИЕ: Представленная на исследование мягкая мебель – диван, торговой марки «RoyBosh», модель «Версаль», в собранном состоянии установлен в жилом помещении. Термины и определения, используемые при производстве исследовании: -корпусная мебель (методика «Экспертиза мебели») – шкафы и тумбы всех видов, столы с тумбами (письменные, туалетные); -гарнитур мебели (п.
С официальными продавцами проще оформить юридические отношения.
Но, к сожалению, даже сертифицированная мебель не всегда выдерживает испытание реальностью.
Наличие и исправность бумаг помогут вам преодолеть все разногласия с минимальными потерями. Ваш главный документ — договор купли-продажи на приобретаемый товар.
Поэтому в договоре необходимо чётко оговорить следующие детали: подробная информация о товаре: его полное наименование, количество предметов в комплекте, артикул, размеры.
Ведь тот же закон, защищающий права потребителя, гласит: «продавец должен передать покупателю
Довольно часто в мебельных магазинах висит объявление: «Мебель обмену и возврату не подлежит». Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.
Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей». В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.
О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи.
мебели.
Согласно Закону о защите прав потребителейСтатья 20.
Устранение недостатков товара 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.
При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов)
29 ноября 2011 года г. ТулаЦентральный районный суд г.
Тулы в составе:председательствующего Илларионовой А.А.,при секретаре Кузнецовой Н.А.,рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3984/11 по иску Тархановой Е.С.
к Индивидуальному предпринимателю Барышеву В.В. о расторжении договора, возврате уплаченной за товар денежной суммы, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,установил:Тарханова Е.С. обратилась в суд с иском к ИП Барышеву В.В.
о расторжении договора, возврате уплаченной за товар денежной суммы, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.В обоснование заявленных требований истец Тарханова Е.С. указала на то, что 29.10.2009 года она заключила договор купли-продажи мебели по образцам № с ИП Барышевым В.В., в соответствии с которым ею был приобретен комплект мягкой мебели НММ «Босс».
Явно выраженный дефект фабрики.
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Купила диван с выставочного зала со скидкой.
Диван с дефектами. Что мне делать. 1.1. Дефекты когда обнаружили — до покупки или после? Скидка в связи с чем? 1.2. А вы про дефекты с выставки знали.
2. Купил диван, через два дня он сломался. Явно выраженный дефект фабрики.
2.1. Андрей доброй ночи! Да, в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы имеете право в т.ч. отказаться от исполнения
Раздел «отзывы» портала Диванди практически ежедневно пополняется жалобами покупателей на продавцов и производителей мебели.
Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право. Вот типичная ситуация. Мебельный гарнитур доставили в квартиру.
Каким же горьким может быть разочарование, если окажется, что новая мебель не вписывается в интерьер квартиры. Многие пытаются вернуть купленную мебель обратно в магазин. Между тем, качественные мебельные гарнитуры обмену и возврату не подлежат.
Соответствующие положения закреплены в законе «О защите прав потребителей» (ст. 25) и Постановлении Правительства от 19.01.1998 г.
№ 55. В документах сказано, что бытовые гарнитуры и комплекты
от ДД.ММ.ГГГГ по делу по иску Гринева Е.Н. к ИП Кадыров П.Р. о защите прав потребителя была назначена комплексная судебная химико-товароведческая экспертиза, с постановкой на разрешение эксперта следующих вопросов: 1) Имеет ли диван-кровать с канапе «Лорд П», приобретенный Гринева Е.Н. у ИП Кадыров П.Р. ДД.ММ.ГГГГ, какие-либо дефекты, (недостатки)?
2) Если они имеются, то каковы причины их возникновения (производственные или эксплуатационные)? 3) Подвергался ли данный диван-кровать в процессе эксплуатации химической или термической обработке, воздействию?
Если да, то явилось ли это причиной возникновения дефектов (недостатков)?
Проведение экспертизы поручено экспертам ФБУ «№». По результатам проведенной экспертизы в материалы дела представлено заключение эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, из которого усматривается, что эксперт пришел к следующим выводам.
По вопросу 1,2, диван-кровать «№», приобретенный Гринева Е.Н.
Дефекты мебели можно разделить на несколько видов по причинам их появления:
Стоит сказать немного подробнее об этих дефектах и, по возможности, о причинах их возникновения. Как уже было сказано, появление этих дефектов в основном обусловлено использованием в производстве материалов низкого качества, несоблюдением технологических режимов и технических требований, другими словами, небрежное или недостаточно квалифицированное изготовление мебели.
Повреждения и дефекты этого вида появляются не сразу,
Полное разъяснение по теме: «срок рекламации по мебели закону» от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.Содержание по дефектам, появившимся из-за несоблюдения покупателем правил эксплуатации и уходу за мебелью, претензии не принимаются (или будут выполнены за счет покупателя). сроки выполнения рекламаций внимание, данный срок может быть увеличен производителем мебели по не зависящим от продавца причинам (в зависимости от сложности рекламации, географической удаленности фабрики и пр.). прием заказов на сайте круглосуточно без выходных создание и разработка интернет магазина — студия creativitation это становится возможным в следующих случаях: при этом указанные случаи касаются надлежащего качества продукции.