Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
Нет, такой ответ сотрудника билетной кассы является незаконным и необоснованным. К сожалению, в Российском законодательстве отсутствует единый нормативный правовой акт, в котором были бы установлены хотя бы в общем виде права, обязанности и ответственность сторон договора об оказании театрально-зрелищных услуг (обращаем ваше внимание, что приобретение билета в билетной кассе означает заключение договора оказания услуг между потребителем и исполнителем, т.е. театром; условия такого договора содержатся в самом театральном билете).
Тем не менее нормативное регулирование по данному вопросу все же имеется. Согласно положениям ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести
Нередко случается так, что билеты на спектакль в театр или на сеанс в кинотеатр уже куплены, а пойти по какой- то причине не получается.
Оптимальным выходом из этой ситуации является возврат билета и стоимости за него. О том, можно ли сдать билеты в театр и вернуть их полную стоимость, поговорим далее.
Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине? Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Возможность возврата или обмена Бытует мнение, что сдать или обменять купленный билет в кино, на спектакль или концерт возможно только в случаи отмены, переноса или низкого качества показа. Личные же причины, из-за которых человек не может посетить мероприятие, не учитываются.
Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги.
Для урегулирования возникающих вопросов и спорных ситуаций был издан закон «О правах потребителя». Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк.
Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон. Содержание Билет в цирк, театр или на концерт содержит информацию о:
Проходной талон бывает:
В Положениях театра прописано, что покупатель вправе приобрести проходной документ:
Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!
Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге.
Билет на концерт или театр – возмездный договор, так как согласно статье 423 ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе. В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2023 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт.
Когда потребитель обращается в кассу концертного зала и требует вернуть деньги за приобретенные билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ.
14.05.2018Любое мероприятие, вне зависимости от его значения, может внезапно отмениться. Также люди не застрахованы от потери или кражи билетов. В незапланированных ситуациях граждане пытаются вернуть потраченные средства.
в 2023 году регламентирует случаи, когда это возможно.
На любом проходном бланке, будь это пропуск в цирк, кино, на концерт или другое мероприятия, указывается следующая информация:
Пропуск может быть бумажным либо электронным.
Составной частью любого мероприятия является питание гостей.
Услуга, позволяющая устроить торжество в любом месте и в любое время, называется кейтеринг. Понятие «кейтеринг» – означает не только выездное банкетное обслуживание в помещении — банкеты, фуршеты, корпоративные вечеринки. Очень быстрыми темпами развивается кейтеринг вне помещения – корпоративные мероприятия и свадьбы на природе, барбекю, пикники.
Выездные услуги компании «ВВС-кейтеринг» включают организацию: фуршетов, кофе-брейков, коктейлей, деловых встреч, банкетов, загородных барбекю, пикников, гала-ужинов, свадеб, вечеринок, выпускных балов, новогодних праздников, корпоративного питания, обслуживания спортивных мероприятий. Основными свойствами нашей компании «ВВС-кейтеринг» являются идеальный сервис и абсолютная мобильность – свобода в выборе места для проведения мероприятия, бесконечное разнообразие кухни и комплексность
В соответствии с требованиями Федерального Закона от 18 июля 2023 г. N 193-ФЗ «О внесении изменений в закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» зритель имеет право сдать в кассу театра приобретенный им ранее билет на следующих условиях:
В случае, когда причиной возврата является болезнь зрителя, либо смерть лица, являющегося членом семьи зрителя или близким его родственником, возврат стоимости билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.
Экспресс-анализ.
Случилось страшное – изменены правила возвратов билетов. Они вступят в силу с 1 сентября 2023 года ( от 18.07.2023 N 193-ФЗ). Поскольку часто сам посещаю культурно-массовые мероприятия, не мог пройти мимо этой темы.
Касательно возврата по инициативе потребителя установлена градация: не позднее, чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 % цены билета, абонемента или экскурсионной путевки; менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 % цены билета, абонемента или экскурсионной путевки; менее
//Билеты в театрСреди обывателей сложилось мнение, что билеты в театр удастся вернуть только в случае отмены представления.
Иные обстоятельства во внимание не принимаются.
Считается, если установка показателя своевременная, у зрителя нет причин подавать жалобу и требовать возвращения денежных средств. Однако подобная информация не верна.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеЗритель имеет право сдать билет билеты в театр и кинотеатр до начала представления.
При этом закон не обязывает указывать причину принятого решения. Однако процедура иметь ряд особенностей, которые нужно знать заранее.Фактически покупка билетов — это заключение сделки между зрителем и организаторами мероприятия.
Её условия должны быть отражены в одном
19 Декабрь 2017, 08:30 инструкция Рассказываем, куда бежать, если артист внезапно не приехал или организаторы разорились.
Представьте, что вы приходите на концерт, стоите перед сценой, ждёте час, потом два… Ничего не происходит.
Вдруг на сцену выходит один из представитей фирмы-организатора и говорит, что артист заболел/опоздал на самолёт/запил/не в настроении — в общем, концерт не состоится. Тысячи таких же, как и вы, разъярённых зрителей хотят получить обратно свои деньги за билеты. Рассказываем, что для этого нужно сделать.
1. Отменили или перенесли мероприятие Это самая частая и простая ситуация. Если концерт отменили, перенесли на другую дату или площадку, и туда не попадаете, то стоимость билетов вам обязаны вернуть полностью.
Единственный неприятный момент — сервисный сбор, который вы заплатили при покупке билетов на сайте, уже не вернуть.
У крупнейших билетных операторов — kassir.ru и kassy.ru («Городские зрелищные кассы») этот сбор составляет 5% от стоимости билета.
С 1 сентября в России действует новый закон. Театр, музей или организатор концерта определяет сумму возврата по двум критериям: почему вы решили вернуть билеты и когда вы заполнили заявку.