Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Анализ судебной практики показывает, что в подавляющем большинстве случаев суды отказывают во взыскании этого штрафа в случае, если продавцы/производителя удовлетворяют требования потребителя до вынесения решения суда, хотя и после обращения потребителя в суд.
Суды считают, что в этом случае продавцы/исполнители удовлетворяют требования потребителя в добровольном порядке.
Кроме того, в судебной практике встечается также и такое обоснование: поскольку нет «присужденной суммы», то и штрафа быть не может.
1. Скажите, пожалуйста, у нас сейчас предстоит судебное разбирательство с дорожной службой (Администрация по дорожному строительству) по поводу того, что автомобиль провалился в яму и получил механические повреждения.
обязанность содержать дороги на территории муниципальных образования это обязанность Администрации города и иск необходимо подавать с требованиями к Администрации города. Если дороги переданы на баланс то структуре которую вы указали в вопросе то они будут ответчиками.
Нужно ли включать в сумму 50-процентного «потребительского» штрафа средства, которые ответчик добровольно выплатил уже после обращения потребителя в суд? Суды нижестоящих инстанций ответили на этот вопрос отрицательно.
Однако Верховный суд РФ по-иному трактует положения п.
6 ст. 13 закона о защите прав потребителей. Часть экспертов «Право.ru» назвала такую позицию «спорной».
Главная > Статьи > К сожалению, не всегда мы сталкиваемся с добросовестной деятельностью продавца или производителя товара.
Иногда некачественная вещь может испортить настроение, нанести ущерб и даже вред здоровью. В таких случаях следует направлять претензию в коммерческую организацию, но руководство не всегда рассматривает их. Наиболее оптимальным способом решить конфликт между покупателем и продавцом или изготовителем является обращение в суд.Обоснование судебной защиты прав потребителяПравовая система четко указывает способы, которыми можно разрешить неприятную ситуацию с покупкой просроченного или некачественного товара, например.
Дела, связанные с конфликтами покупателя и продавца, заказчика и исполнителя
— Гражданское Суть спора: 2.164 — О защите прав потребителей -> из договоров в сфере торговли, услуг.
к ООО «Много Мебели» о защите прав потребителя,УСТАНОВИЛ:Юдакова А.Е. обратилась в суд с названным иском, указав, что Дата она заключила с ответчиком договор Номер розничной купли-продажи, предметом которого является угловой диван-кровать «Дубай-ЗР-О» стоимостью с учетом скидки 22492 рубля 50 копеек. Указанная сумма была оплачена истцом в полном размере, что подтверждается товарным чеком Номер от Дата .
В процессе эксплуатации в период действия гарантийного срока основа дивана провалилась.
Право победителя на возмещение своих судебных расходов гарантировано ч. 1 ст. 46 Конституции РФ. Когда сторона, выигравшая спор, вынуждена нести бремя судебных расходов, это затрудняет доступ к правосудию и означает, что судебная защита не осуществлена в полной мере (разд.
D Рекомендации N R (81) 7 Комитета министров Совета Европы государствам-членам относительно путей облегчения доступа к правосудию, 1981 г.). Дороговизна судебного процесса и неопределенность при распределении судебных расходов, особенно в условиях экономической нестабильности, иногда и вовсе вынуждает отказаться от обращения в суд (т.е.
от права на защиту).1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Таким образом, закон не освобождает потребителей от возмещения судебных расходов на оплату
Пленум Верховного Суда РФ постановляет, в частности, следующее: если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами; законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана; к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и
В целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего порядок возмещения судебных расходов по гражданским, административным делам, экономическим спорам, Пленум Верховного Суда Российской Федерации, руководствуясь статьей 126 Конституции Российской Федерации, статьями 2 и 5 Федерального конституционного закона от 5 февраля 2014 года N 3-ФКЗ «О Верховном Суде Российской Федерации», постановляет дать следующие разъяснения: 1.
Судебные расходы, состоящие из государственной пошлины, а также издержек, связанных с рассмотрением дела (далее — судебные издержки), представляют собой денежные затраты (потери), распределяемые в порядке, предусмотренном главой 7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее — ГПК РФ), главой 10 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации (далее — КАС РФ), главой 9 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее — АПК РФ).
Законодательство России о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями (исполнителями) при продаже товаров (оказании услуг, выполнении работ), а также устанавливает объем прав потребителя на приобретение товаров (услуг, работ) соответствующего качества и безопасных для здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение надлежащих сведений о товарах (услугах, работах) и об их изготовителях (продавцах, исполнителях), государственную судебную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Законодательно полномочия по защите прав потребителей в России предоставлены: Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) (Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 года № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»);
Вы здесь » » Вопросы по теме: вопрос: Статья 26.
Перечень не подлежащих обмену или возврату товаров здесь не действует.
юрист: Лунгин К.Ф.статус: вопрос решёнвопрос: Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, согласно статье 16 названного выше Закона, признаются недействительными.
юрист: Ильин Н.А.статус: вопрос решёнвопрос: СНТ электроэнергии от дома, в котором зарегистрированы и проживают три человека, (есть решение суда) .
УтвержденПрезидиумом Верховного СудаРоссийской Федерации1 февраля 2012 годаОБЗОРВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПО ОТДЕЛЬНЫМ ВОПРОСАМ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ О ПРИМЕНЕНИИЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙПРИ РАССМОТРЕНИИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛВопросы применения норм материального права1.
Действие законодательства о защите прав потребителей распространяется на правоотношения сторон договора об оказании гражданам туристских услуг.Региональная общественная организация «Защита прав потребителей» обратилась в суд в интересах граждан с иском к ООО «Возрождение-Тревел» (оганизация-ответчик) и к Н. о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указала, что между ответчиком и Н.
заключен договор на организацию туристического обслуживания, в соответствии с которым ООО «Возрождение-Тревел» обязалось осуществить для Н.